Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Steilgut Weine, Philipp Franzen, Auf Cales 54, D-56814 Bremm / Mosel (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags und am Samstag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 151/56959421 sowie per E-Mail unter info(at)steilgut-weine.de.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

Angebote und Leistungsbeschreibungen

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten: Zunächst kann der Kunde auf der Seite des Shops aus verschiedenen Zusammenstellungen an Weinen zur Bestellung auswählen und die gewünschte Anzahl sowie seine persönlichen Daten eingeben. Anschließend klickt der Kunde auf den Button „Bestellung prüfen“, wonach die Eingaben auf Plausibilität geprüft werden und der Gesamtbetrag errechnet und dem Kunden angezeigt wird. Nun kann der Kunde die Bestellung noch einmal überprüfen und durch einen Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ einen verbindlichen Antrag zum Kauf der ausgewählten Waren abgeben, oder durch einen Klick auf den Button „Bestellung ändern“ die Eingaben abändern. Alle notwendigen Angaben sind im Bestellprozess mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 3 Werktagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 3 Werktagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

Preise und Versandkosten

Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung eine Versandkostenpauschale. Die Versandkostenpauschale wird dem Käufer auf der Seite des Shops mitgeteilt.

Der Kunde erhält eine Rechnung über den fälligen Betrag. Die Zahlung der Rechnung hat innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung ohne Abzug zu erfolgen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Neukunden bei der ersten Bestellung nur Vorkasse akzeptieren.

Lieferung, Warenverfügbarkeit

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

Sachmängelgewährleistung und Garantie

Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften. Eine darüber hinaus gehende Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde.

Speicherung des Vertragstextes

Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

Schlussbestimmungen

Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Die Vertragssprache ist deutsch.

Die Europäische Kommission stellt unter https://www.ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.